Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ của 777 Live tại địa chỉ 777live.ws. Thỏa thuận có hiệu lực ràng buộc ngay khi bạn nhấn "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
Để sử dụng dịch vụ của 777 Live, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà 777 Live xác định là bị hạn chế.
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng 777 Live, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện trên và chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu khai báo sai.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 777 Live. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc chính xác.
- Chọn mật khẩu đủ mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
- Thông báo ngay cho 777 Live nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi.
777 Live có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, giấy tờ địa chỉ cư trú hoặc xác nhận phương thức thanh toán. Thông tin này được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
777 Live hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
- Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản thanh toán đứng chính tên mình – không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp từ tài khoản bên thứ ba.
- 777 Live không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Lệnh rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên 777 Live.
- Người dùng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) của số tiền thưởng trước khi rút phần thưởng khuyến mãi.
- 777 Live có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra an ninh định kỳ hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Tại 777 Live, mọi kết quả cá cược đều được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập, minh bạch và không thể can thiệp từ bên ngoài. Đối với các trò chơi casino trực tuyến, kết quả được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi kèo đó.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra khi đặt cược, 777 Live có quyền hủy kèo và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng.
- Kết quả các trận thể thao được xác nhận dựa theo nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
- Nếu một trận đấu bị hoãn hoặc hủy, 777 Live sẽ xử lý kèo theo quy định hiện hành được công bố trong mục điều lệ cược thể thao.
- Giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng thị trường được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
777 Live cam kết tỷ lệ hoàn trả (RTP) minh bạch cho tất cả các trò chơi. Người dùng có thể tra cứu RTP của từng slot game trong phần thông tin trò chơi. Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo phản ánh xác suất thực tế và được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 777 Live đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
- Tiền thưởng có vòng cược (ví dụ: x30) nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 30 lần số tiền thưởng trước khi rút.
- 777 Live có quyền hủy khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Khuyến mãi không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của chương trình.
- Thời hạn sử dụng khuyến mãi được tính từ thời điểm kích hoạt, không phải từ thời điểm nhận thưởng.
Người dùng 777 Live bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây, dù trực tiếp hay gián tiếp:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật gian lận nào.
- Thông đồng với người dùng khác để trục lợi không công bằng.
- Sử dụng tài khoản 777 Live cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược với mục đích trục lợi.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc spam trong các kênh hỗ trợ của 777 Live.
Khi phát hiện vi phạm, 777 Live có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, đình chỉ tài khoản có thời hạn, đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
777 Live áp dụng các biện pháp bảo mật chuẩn ngân hàng để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA).
Người dùng có trách nhiệm:
- Không để lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
777 Live không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, chat hay bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi. Để biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 777 Live – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và dữ liệu – đều thuộc sở hữu của 777 Live hoặc các đối tác cấp phép có thẩm quyền.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 777 Live.
- Tên thương hiệu, nhãn hiệu và logo của 777 Live không được sử dụng cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào của bên thứ ba.
- Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
777 Live cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược, bao gồm thua cược.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 777 Live (bao gồm lỗi mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản cá nhân.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 777 Live bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
777 Live có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh.
- Có hoạt động đáng ngờ hoặc có dấu hiệu liên quan đến gian lận tài chính.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 777 Live có quyền giữ lại toàn bộ số dư tương ứng với thiệt hại gây ra và không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng khuyến mãi.
777 Live có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong ứng dụng di động.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng 777 Live nếu bạn đã cấp quyền.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của 777 Live, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hoặc kết quả cược, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: support@777live.ws
- Live Chat: Trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên website 777 Live, hoạt động 24/7.
- FAQ: Tra cứu câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Các vụ việc phức tạp có thể mất đến 5 ngày làm việc để xử lý toàn diện. 777 Live luôn ưu tiên giải quyết khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.
